MDesigns
ForsideProdukterErhvervMine Design

Handelsbetingelser

Mdesigns I/S — Sidst opdateret: 6. marts 2026

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via webshop.mdesigns.dk (herefter "Webshoppen"), som drives af:

Mdesigns I/S
Vesterhede 4H
6950 Ringkøbing
Danmark
E-mail: webshop@mdesigns.dk
Telefon: 61 16 20 33

2. Priser og betaling

  • Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
  • Betaling foregår via Nets Easy (Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay m.fl.).
  • Beløbet trækkes først når ordren afsendes.

3. Levering

  • Vi leverer med GLS, PostNord, DAO og Bring.
  • Forventet leveringstid er 3-5 hverdage. Ved store oplag eller særlige tryk kan der gå 5-10 hverdage.
  • Fragtpriser beregnes ved checkout baseret på din adresse og den valgte fragtmetode.

4. Fortrydelsesret

Varer med dit eget tryk eller design er specialfremstillede og undtaget fra fortrydelsesretten i henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 (varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer). Det gælder alle varer, der trykkes efter din bestilling. Tjek derfor forhåndsvisningen i designværktøjet, før du bestiller.

Blanke varer uden tryk har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres ubrugt, i original stand og med mærker. Du betaler selv returfragten. Skriv til webshop@mdesigns.dk med dit ordrenummer, før du sender varen retur, så registrerer vi returneringen. Beløbet refunderes senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen.

Fejl fra vores side er ikke et fortrydelsesspørgsmål: er trykket forkert, eller er varen defekt eller ikke den bestilte, så kontakt os inden 14 dage efter modtagelse — så trykker vi om eller refunderer. Se vores kvalitetsgaranti.

5. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Kontakt os på webshop@mdesigns.dk med ordrenummer og beskrivelse af problemet.

6. Persondatapolitik

Vi indsamler og behandler persondata i forbindelse med din ordre (navn, adresse, e-mail, telefon). Data bruges udelukkende til at gennemføre din ordre, sende leveringsopdateringer og opfylde lovmæssige krav. Vi deler ikke dine data med tredjeparter ud over vores fragtpartnere og betalingsudbyder (Nets).

7. Cookies

Webshoppen bruger teknisk nødvendige cookies til at håndtere login, indkøbskurv og betalingsflow. Der bruges ingen tracking-cookies fra tredjeparter.

8. Klagemuligheder

Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning under Nævnenes Hus: naevneneshus.dk. Du kan også benytte EU-Kommissionens onlineklageportal: ec.europa.eu/odr.

9. Kontakt

Har du spørgsmål til disse betingelser eller din ordre, er du velkommen til at kontakte os på webshop@mdesigns.dk eller telefon 61 16 20 33.