Levering & retur
Mdesigns I/S — Sidst opdateret: 12. juli 2026
Leveringstid
- De fleste ordrer produceres og leveres på 3-5 hverdage.
- Ved store oplag eller særlige tryk kan der gå op til 5-10 hverdage — du kan altid skrive til os, hvis du har en deadline, der skal nås.
- Du får en e-mail med track & trace, så snart din pakke er afsendt.
Fragt
- Vi sender med GLS, PostNord, DAO og Bring — du vælger selv fragtmetode ved checkout.
- Levering til pakkeshop eller privatadresse i hele Danmark.
- Fragten er gratis på ordrer over 500 kr (varebeløb inkl. moms).
- Under 500 kr beregnes fragtprisen ved checkout ud fra dit postnummer og den valgte fragtmetode — ingen skjulte gebyrer.
Fortrydelsesret
- Varer med dit eget tryk eller design er specialfremstillede og derfor undtaget fra fortrydelsesretten (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3). Tjek derfor gerne forhåndsvisningen i designværktøjet en ekstra gang, før du bestiller.
- Blanke varer uden tryk har almindelig 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres ubrugt og i original stand.
Fejl eller defekt vare?
Har du modtaget en forkert eller defekt vare, eller er trykket ikke, som det skal være, så kontakt os inden 14 dage efter modtagelse på webshop@mdesigns.dk med dit ordrenummer og et billede — så finder vi en løsning med det samme. Du har naturligvis 24 måneders reklamationsret efter købeloven.
Returadresse
Mdesigns I/S
Vesterhede 4H
6950 Ringkøbing
Skriv altid til os, før du returnerer en vare, så vi kan registrere returneringen og hjælpe dig bedst muligt.
Hvorfor er leveringstiden den samme i hele landet?
Fordi alt produceres ét sted og sendes gennem det almindelige distributionsnet, som kører natten over. Vi trykker i Ringkøbing, men en pakke til København tager ikke længere end en til Skjern — begge dele er 3-5 hverdage, og der er intet fragttillæg for afstand.
Størstedelen af de 3-5 dage er produktionstid, ikke transporttid. Motivet skal printes på DTF-film, overføres med varme, køle af og kvalitetstjekkes, inden det pakkes. Det er den del, der bestemmer leveringstiden — ikke hvor i landet du bor.
Hvornår kan du fortryde, og hvornår kan du ikke?
Varer med dit eget tryk er specialfremstillede og undtaget fra fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Blanke varer uden tryk har almindelig 14 dages fortrydelsesret. Reklamationsretten på 24 måneder gælder uanset hvad.
Skellet giver mening i praksis: en trykt trøje med dit logo kan ikke sælges videre til nogen anden, hvor en blank t-shirt kan. Derfor er det værd at bruge et minut ekstra på forhåndsvisningen i designværktøjet, inden du bestiller — det er dér, eventuelle stavefejl og skæve placeringer skal fanges.
Undtagelsen gælder kun fortrydelsesretten. Er varen defekt, trykket forkert udført, eller har du fået noget andet end det bestilte, dækker den 24 måneders reklamationsret efter købeloven — også på specialfremstillede varer.
Ofte stillede spørgsmål om levering og retur
Hvor lang tid tager levering?
3-5 hverdage i hele Danmark, uanset postnummer. Ved store oplag eller særlige tryk kan der gå 5-10 hverdage. Du får track & trace på mail, så snart pakken er afsendt.
Hvad koster fragten?
Fragten er gratis på ordrer over 500 kr (varebeløb inkl. moms). Derunder beregnes den ved checkout ud fra dit postnummer og den fragtmetode, du vælger. Der er intet afstandstillæg.
Kan jeg få leveret til en pakkeshop?
Ja. Ved checkout vælger du mellem levering til din adresse og til en pakkeshop, og du får vist de nærmeste udleveringssteder ud fra dit postnummer. Vi sender med GLS, PostNord, DAO og Bring.
Kan jeg returnere tøj med tryk?
Nej. Varer med dit eget tryk er specialfremstillede og undtaget fra fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Blanke varer uden tryk har almindelig 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen, når de returneres ubrugte og i original stand.
Hvad gør jeg, hvis varen er defekt eller trykket er forkert?
Kontakt os inden 14 dage på webshop@mdesigns.dk med dit ordrenummer og et billede, så finder vi en løsning. Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven, uanset at varen er specialfremstillet.
Hvad hvis pakken ikke kommer frem?
Tjek først track & trace-linket i din forsendelsesmail — pakken ligger ofte i en pakkeshop. Er den ikke dukket op inden for 7 hverdage efter afsendelse, så skriv til webshop@mdesigns.dk med dit ordrenummer, så efterlyser vi den hos fragtfirmaet.
Relaterede sider
Se også vores handelsbetingelser og privatlivspolitik.